Desde pequeñas empresas hasta grandes grupos, la gestión de los recursos humanos es decisiva para el crecimiento y la sostenibilidad de una estructura. Contribuye, entre otras cosas, al desarrollo y gestión de la estrategia de la empresa. El departamento de RRHH también ayuda a alcanzar los objetivos y mejorar el rendimiento del equipo. De hecho, permite reunir, fortalecer y mantener las competencias requeridas por el establecimiento.
Reclutamiento y selección de personal.
El reclutamiento es una de las actividades más conocidas de recursos humanos. De hecho, tiene un impacto directo en el buen funcionamiento y el éxito de una organización. El proceso consiste en determinar las necesidades de la empresa y encontrar los talentos correspondientes. Por lo tanto, es un tema esencial en la formación de recursos humanos de laESGRH, la referencia en el campo. La idea es asegurar la coincidencia entre los reclutas y los objetivos de la empresa.
Mucho antes de la selección de candidatos, el proceso de contratación requiere el establecimiento de un sistema para identificar y orientar los perfiles deseados. Una descripción del trabajo detallada y relevante mejorará, en este caso, la eficiencia de la operación. Definirá claramente las cualidades esperadas y las misiones a desarrollar dentro del establecimiento. De esta forma, los reclutadores sólo tendrán que elegir a las personas más adecuadas entre un panel de profesionales cualificados.
La selección también tiene en cuenta la capacidad del candidato para integrarse al equipo existente y desarrollar sus habilidades. Más allá de la contratación de personal, el departamento de RRHH también se ocupa de retener el talento en la empresa. Para ello, debe facilitar la integración de las nuevas incorporaciones y mantener la motivación de todo el equipo. El objetivo aquí es preservar e incluso mejorar el ambiente de trabajo. Este factor es particularmente importante para evitar salidas masivas.
Formación y desarrollo profesional.
La gestión de carrera es una parte integral de la función del departamento de recursos humanos. Se trata de formación y seguimiento de la evolución individual. Incluso se puede ofrecer apoyo específico a los empleados que estén considerando una reconversión interna. En este caso, el servicio dirigirá a los empleados que se preguntan, por ejemplo, qué formación seguir para trabajar en recursos humanos.
El aprendizaje generalmente está dirigido al desarrollo profesional de los miembros del personal. Es decir, muchas veces redunda en el enriquecimiento de conocimientos adquiridos durante sus estudios o experiencia profesional. La empresa también puede planificar programas destinados a ampliar o actualizar las competencias profesionales. De este modo, los empleados ganarán rendimiento y productividad a diario.
Por otro lado, la formación suele estar dictada por necesidades operativas que influyen en los resultados empresariales. No obstante, promueve la motivación de los empleados. De hecho, el aprendizaje aumenta el valor de los empleados interesados. La adquisición de nuevas habilidades también amplía las perspectivas profesionales de todos. En concreto, esta parte de la actividad de RR.HH. incluye el desarrollo e implementación de planes de formación, así como el seguimiento del impacto de la iniciativa.
Gestión del desempeño y evaluación de los empleados.
Dependiendo de la estructura y del modelo de gestión, la función de recursos humanos puede cubrir la evaluación de los empleados y la gestión del desempeño. Este análisis suele realizarse de forma individual. Dicho esto, también se puede llevar a cabo a escala colectiva o a nivel de grupo (por ejemplo, los implicados en un proyecto). Luego, la evaluación conducirá a reasignaciones, o incluso despidos, para optimizar la eficiencia del equipo y el crecimiento empresarial.
Para poder evaluar el desempeño, el departamento de RRHH debe contar primero con KPI y objetivos de referencia. De este modo podrá identificar a los empleados que no cumplen los criterios necesarios para el éxito de la empresa. Las entrevistas individuales también representan excelentes soluciones para analizar y restablecer la motivación de los empleados. A través de esta técnica, el empleador realiza una evaluación participativa y fortalece el compromiso de cada empleado.
Por otro lado, la gestión del desempeño pasa necesariamente por mejorar las relaciones interpersonales. De hecho, este parámetro es decisivo para la cohesión del grupo y las interacciones a nivel individual o colectivo. En la práctica, el departamento de recursos humanos debe, en particular, resolver conflictos y organizar eventos de team building u otros eventos corporativos. En resumen, se supone que debe crear condiciones favorables para la comunicación y la colaboración entre los empleados.
