Vous aimez les jeux de hasard et d’argent et vous voulez vous amuser en ligne ? Faites en sorte de vous inscrire sur une plateforme fiable, à tous points de vue. Il existe d’ailleurs différents signes permettant de reconnaitre un bon casino en ligne. Cela vous permettra de faire le tri parmi la multitude de plateformes sur la toile. Voici justement un guide qui vous révèle les principaux critères à retenir pour faire le bon choix.
La fiabilité : pour jouer en toute sécurité
La légalité
La légalité d’un casino en ligne est l’un des premiers critères sur lequel il faut se pencher avant de s’inscrire. Elle garantit que la plateforme est bel et bien autorisée par les autorités compétentes. C’est un gage de fiabilité. Rendez-vous dans les mentions légales du site casino en ligne, pour vous assurer de cette légalité. Ce renseignement doit y être mentionné. Dans le cas contraire, méfiez-vous !
La licence d’exploitation
Un opérateur souhaitant se lancer dans la création d’un casino en ligne doit impérativement obtenir une licence d’exploitation. C’est un document délivré par une autorité de régulation telle que l’ARJEL. Une licence d’exploitation garantit des services de qualité.
Elle permet notamment de protéger les joueurs vulnérables aux comportements addictifs. Les clients peuvent notamment se plaindre auprès de l’autorité de régulation, suite à une injustice. C’est notamment le cas dans le cas où les gains ne sont pas octroyés.
Les fournisseurs de jeux
Le partenariat avec des fournisseurs de jeux reconnus est un bon signe. L’on peut notamment citer NetEnt, Play n’Go, Playtech, Evolution Gaming, Yggdrasil ou encore Microgaming.
Une plateforme utilisant des logiciels fournis par des éditeurs réputés assure une expérience de jeu satisfaisante. Ces entreprises doivent d’ailleurs en grande partie leur succès à la qualité des titres proposés. Vous êtes sûr de bien vous y amuser.
Les technologies de pointe : pour une expérience de jeu mémorable
La ludothèque
Plus un casino en ligne possède une variété de jeux, mieux c’est. La ludothèque est un élément sur lequel il est important de s’attarder. Des opérateurs proposent des milliers de titres de jeux incontournables comme la roulette, le poker et les machines à sous.
Assurez-vous que les jeux d’un site vous plaisent, pour éviter de vous ennuyer. N’hésitez pas à tester les titres accessibles en mode gratuit.
L’assistance clientèle
Une assistance clientèle efficace présente un avantage double. Une équipe dédiée va vous soutenir en cas de besoin. Voici des exemples de conditions permettant de qualifier un support client d’efficace :
- Les supports de communication : le chat en ligne, l’appel téléphonique, le courriel et le formulaire de contact doivent être mis à disposition.
- L’accessibilité : un service client doit être accessible de jour comme de nuit pour rester au service des joueurs, si la plateforme est ouverte 24 h/24.
- La réactivité : l’assistance clientèle doit éviter de faire attendre les utilisateurs.
Le design et le graphisme
Le design impacte sur l’expérience sur une plateforme de jeu en ligne. Plus la présentation est soignée, plus c’est agréable. Le confort d’utilisation est indissociable du plaisir.
Aujourd’hui, des opérateurs proposent même des titres en 3D. Ils présentent un graphisme et des effets sonores incroyables. Vous ne risquez pas de vous ennuyer.
Bonus et gains
Les bonus
Nombreux sont les opérateurs qui mettent en place des bonus alléchants pour attirer le maximum de joueurs. Il faut alors éviter les pièges. Il est important de rester vigilant même si les offres semblent très séduisantes. Vous devez notamment vous renseigner sur les différentes exigences de mises. Ces dernières peuvent parfois être abusives.
Le taux de redistribution
Le taux de redistribution est un critère important. Il s’agit d’un pourcentage qui vous renseigne sur vos chances de remporter des gains. Optez pour une plateforme dont le taux de redistribution avoisine les 97 % (ou dépasse ce pourcentage). À noter qu’il s’agit de la part des mises qui sont reversés théoriquement aux clients d’un casino.
Certains casinos se montrent avares à ce niveau. Dans tous les cas, sachez que les taux de retour peuvent être différents selon les jeux, notamment la roulette, les machines à sous et le blackjack.
